Verzendbeleid
Verzendbeleid van Lunardo
Bij Lunardo doen we er alles aan om onze klanten een snelle en betrouwbare verzendservice te bieden. In dit verzendbeleid vind je alle informatie over levertijden, verzendkosten en orderverwerking, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Levertijden
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 24 tot 48 uur na aankoop te verwerken en te verzenden. De gemiddelde levertijd is 7 tot 13 werkdagen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door:
- Weersomstandigheden
- Drukke periodes (zoals feestdagen)
- Eventuele douanecontroles (indien van toepassing)
Gratis verzending
Bij Lunardo profiteer je van gratis verzending op alle bestellingen. Ongeacht het bestelbedrag of je locatie, wij zorgen ervoor dat je geen verzendkosten hoeft te betalen.
Verzending
Alle bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze betrouwbare leveranciers. Dankzij deze werkwijze kunnen wij de verwerkingstijd minimaliseren en zorgen voor een efficiënte levering. Daarnaast voeren wij een strenge kwaliteitscontrole uit op alle verzonden producten.
Orderverwerking
- Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je aankoop.
- Bestellingen worden binnen 24-48 uur verwerkt en verzonden.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Ordertracking
Bij Lunardo bieden we trackinginformatie voor alle bestellingen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je de status en locatie van je pakket kunt volgen.
Vragen en ondersteuning
Heb je vragen over je bestelling of ons verzendbeleid? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar! Neem contact met ons op via:
📧 E-mail: info@lunardo.nl
Wij streven ernaar om al je vragen zo snel en professioneel mogelijk te beantwoorden.
Beperkingen en uitzonderingen
Hoewel wij er alles aan doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen onvoorziene omstandigheden vertraging veroorzaken, zoals:
- Douanecontroles
- Slechte weersomstandigheden
- Overmacht
Lunardo is niet verantwoordelijk voor vertragingen door externe factoren, maar we waarderen je begrip en geduld in dergelijke situaties.
Conclusie
Bij Lunardo staat klanttevredenheid voorop. Wij doen ons best om je bestelling zo snel en soepel mogelijk te bezorgen. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@lunardo.nl.
Klantervaringen
Manon
Erg goed!
"Heel blij met de aankoop. Tijdloze stijl en goede kwaliteit."
Linde M.
Goede Klantenservice!
Na een verkeerde maat te hebben besteld en een e-mail gestuurd kreeg ik meteen reactie en de volgende dag had ik al een nieuwe!
Bart
Perfecte pasvorm!
"Artikel zit zoals beloofd en de stof is fijn."
Imke A.
Erg fijn stof!
Heel blij met de aankoop. Goede keus geweest.
Marcel
Top kwaliteit!
"De kleding is mooi afgewerkt en heeft een fijne stof."